DER QUALITÄTSMANAGEMENTZIRKEL (QMZ)

Krankenhäuser sind enormen Veränderungen ausgesetzt. Auf der einen Seite sind die gesetzlichen Bestimmungen fortlaufenden Änderungen unterworfen und die Ansprüche der Kostenträger an die Dokumentation wachsen stetig. Andererseits werden die finanziellen Ressourcen immer knapper und die Anforderungen der Kranken an Pflege und medizinische Versorgung nehmen zu.
Die Beschäftigten in allen Bereichen müssen sich vielfältigen neuen Anforderungen stellen.15 Krankenhäuser aus dem Bistum Osnabrück sowie zwei weitere Krankenhäuser aus der Diözese Münster arbeiten bereits seit 1999 eng zusammen, um sich bei der Einführung von Qualitätsmanagementsystemen gegenseitig zu unterstützen, Synergieeffekte zu nutzen und voneinander zu lernen.
Der so genannte Qualitätsmanagementzirkel (QMZ) setzt sich aus Vertretern der einzelnen Mitgliedshäuser zusammen. Die Qualitätsmanagementbeauftragten (QMB) verfolgen das Ziel, die Qualität im jeweiligen Krankenhaus anhand eines Qualitätsmanagementverfahrens, welches mittels einer Zertifizierung überprüft wird, kontinuierlich zu verbessern. Ebenso sorgen sie im jeweiligen Krankenhaus dafür, dass gesetzliche Qualitätsanforderungen erfüllt werden.

Ziele und Aufgaben des QMZ

• Einführung eines systematischen Qualitätsmanagements
• Vorbereitung auf die Zertifizierung bzw. Re-Zertifizierung nach KTQ® inklusive proCum Cert
• Austausch von Erfahrungen und Benchmark
• Aufbau eines Wissenspools durch gemeinsame Schulungen, gegenseitige Beratung und Weitergabe aktueller Informationen
• Nutzung von Synergieeffekten
• Entwicklung krankenhausspezifischer QM- Konzepte bzw. -instrumente wie z.B. Patientenbefragungskonzept, Konzept zur Durchführung einer Mitarbeiterbefragung, Behandlungspfade u.v.a.m.
  
  15 der 17 am QMZ teilnehmenden Kliniken/Häuser verfügen bereits über ein Zertifikat nach KTQ® (Kooperation für Transparenz und Qualität im Krankenhaus) inklusive pro-CumCert für konfessionelle Einrichtungen, das sie im Rahmen des Modellprojekts Qualitätsmanagement zwischen 2001 und 2003 erworben haben. Vier dieser Häuser sind bereits nach den hohen Ansprüchen der 5.0 Version erfolgreich re-zertifiziert.